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Abrir la tienda es la parte fácil. Lo difícil es que alguien llegue, entienda qué vendés y pague sin escribirte tres veces. Eso es lo que diseñamos: el catálogo, el carrito y el cobro, armados alrededor de cómo compra tu cliente.
No es por el diseño, y casi nunca es por el precio. Es porque una tienda no genera demanda: la atiende. Si nadie la visita, la mejor tienda del país factura cero. Preferimos decirte esto ahora y no en el mes tres.
Antes de arrancar, preguntate: ¿de dónde va a venir la primera gente? Si la respuesta es "de Google, supongo", todavía no estás listo. Si es "tengo 4.000 seguidores, una lista de WhatsApp y clientes que me compran todos los meses", ahí sí la tienda multiplica algo que ya existe.
Publicar productos no atrae compradores. El tráfico viene de cuatro lugares y de ninguno más: tu clientela actual, tus redes, posicionamiento en Google y publicidad paga. La tienda es el lugar donde esa gente termina de comprar, no el motivo por el que aparece.
Nadie compra algo que no puede tocar si le quedan dudas. Talles reales, medidas, materiales, qué incluye, cuánto tarda en llegar, qué pasa si no le gusta. Cada dato que falta es una persona que cierra la pestaña, y no te enterás nunca.
Pedir registro obligatorio, mostrar el costo de envío recién al final, exigir doce campos: cada paso de más se lleva compradores. Un buen checkout se nota en que no lo notás. Por eso lo probamos con gente real antes de publicar.
En internet tu producto es la foto. Fondo limpio, luz pareja, la misma proporción en todas y al menos tres tomas por artículo. Es la parte más aburrida del proyecto y la que más define cuánto vendés. Te decimos cómo resolverla sin contratar un estudio.
Esta es la base que entregamos siempre, tengas veinte productos o quinientos. Lo que se cotiza aparte son funciones puntuales —cobro con tarjeta, envíos automáticos, facturación— y están todas listadas más abajo con su precio.
Cada etapa se cotiza por separado y produce algo que te llevás aunque no sigas. No hay contrato que te ate a la siguiente: si lo que viste no te convenció, ahí termina.
Empezá por el diagnósticoMiramos tu catálogo, tu margen y cómo vendés hoy. Cuántos productos son, cuántas variantes, cuánto pesa el envío en el precio final y qué están haciendo los tres competidores con los que te comparan. De ahí sale si te conviene una tienda propia, una plataforma armada o simplemente ordenar el pedido por WhatsApp.
Te llevás: el diagnóstico escrito con precios, en menos de 24 horas. Si ahí decidís que no, no debés nada.
Armamos la portada, el listado, la ficha de producto y el checkout navegables de verdad, con productos tuyos adentro. Podés abrirlo en el celular, agregar algo al carrito y llegar hasta el pago. Es donde se descubre que faltaba un filtro o que el envío tiene que verse antes.
Te llevás: la certeza de cómo va a funcionar tu tienda, sin haber firmado nada. Acá los cambios salen baratos.
Programamos la tienda completa, conectamos el medio de pago y los envíos con tus cuentas, cargamos el catálogo y publicamos con la medición andando. Registramos el dominio a nombre de tu empresa y te entregamos los accesos.
Te llevás: la tienda en producción, las cuentas a tu nombre, el código y una sesión donde te enseñamos a cargar productos y despachar pedidos.
¿Todavía no tenés sitio y querés arrancar por ahí? Mirá diseño web: la tienda se puede sumar después sin rehacer nada.
Esta es la pregunta que importa y no la vamos a contestar con "porque lo nuestro es mejor". Las tiendas virtuales armadas son buenísimas para arrancar. El problema no aparece el primer mes: aparece cuando la comisión sobre cada venta empieza a pesar más que lo que te ahorraste.
Andá a una plataforma armada si: estás validando si el producto se vende, tenés menos de cincuenta artículos, facturás poco todavía y no querés pensar en nada técnico. Pagás por mes, publicás en dos días y listo. Te lo decimos igual en el diagnóstico, aunque signifique que no nos contrates.
Hablemos de tienda propia si: ya facturás todos los meses y la comisión se nota, necesitás algo que la plataforma no hace (precios mayoristas, stock sincronizado con tu sistema, un armador de combos), o tu marca necesita verse distinta a las otras diez mil tiendas con el mismo tema.
| Plataforma armada | Tienda propia | |
|---|---|---|
| Qué pagás | Un abono mensual más un porcentaje de cada venta, en los planes de entrada. | Un pago único. Después, solo el soporte anual. |
| Cuándo conviene | Catálogo chico, recién arrancás, poco volumen mensual. | Cuando la comisión anual ya supera lo que cuesta desarrollarla. |
| Puesta en marcha | Dos días. Elegís un tema y cargás productos. | Cinco a ocho semanas, con diseño y funciones propias. |
| Diseño | Temas que comparten miles de tiendas. Se personaliza hasta cierto punto. | Se diseña para tu marca. Nadie tiene el mismo. |
| Funciones raras | Si el plugin existe, se paga aparte; si no existe, no se hace. | Se programa. Queda igual de terminada que el resto. |
| Si te querés ir | Te llevás la lista de productos. El sitio queda en la plataforma. | Te llevás el código y el dominio a donde quieras. |
La cuenta que conviene hacer: multiplicá lo que facturás por mes por la comisión que te cobra la plataforma, y eso por doce. Si ese número se acerca al costo de una tienda propia, ya sabés de qué lado estás. Si no llega ni a la mitad, quedate donde estás: te lo decimos igual.
Son las dos decisiones que más afectan tu margen y las que menos se explican antes de vender. Estos son los números y los criterios con los que las tomamos juntos.
Y la factura: vender por internet es vender, así que necesitás monotributo o responsable inscripto igual que en un local, y los cobros electrónicos quedan informados. La tienda puede emitir la factura sola cuando se acredita el pago, pero eso es una integración con AFIP y se cotiza aparte. Si recién arrancás, es normal facturar a mano los primeros meses y automatizarlo cuando el volumen lo justifique.
Una tienda automatiza el mostrador, no el depósito. Estas son las horas reales que aparecen después de publicar, y conviene saberlas antes de decidir quién las va a hacer.
Es el trabajo más largo del proyecto y es humano: alguien tiene que fotografiar cada artículo y escribir de qué se trata. Nosotros dejamos el formato resuelto y podemos hacer la carga inicial si nos pasás las fotos y una planilla. Lo que no podemos es inventar la descripción de algo que solo vos conocés.
Vender algo que ya no tenés es la forma más rápida de perder un cliente. Si vendés también en el local, se sincroniza con tu sistema de facturación y deja de ser un problema. Si no, hay que descontar a mano: son cinco minutos por día, pero son todos los días.
Los avisos automáticos te ahorran estar mirando el panel, y una buena ficha de producto elimina la mitad de las consultas repetidas. La otra mitad la contestás vos. Empaquetar y despachar sigue siendo tuyo: calculá quince minutos por pedido hasta que le tomes el ritmo.
Es la tarea que más se subestima. Publicar en redes, mandar la novedad a tu lista, trabajar el posicionamiento, probar publicidad. La tienda te da el lugar donde esa gente compra; conseguir que llegue es un trabajo aparte, y si querés lo hacemos nosotros.
Tres catálogos con problemas distintos: uno con muchas variantes, uno con pocas piezas y mucho relato, y uno donde había que rehacer una tienda que ya existía.
Un pago único en pesos, con el primer año de soporte adentro. Los extras se suman solo si los necesitás: la mayoría de las tiendas arranca con dos o tres y agrega el resto cuando el volumen lo pide.
La base completa: diseño propio, catálogo con variantes, carrito, panel de administración y pedido por WhatsApp.
Hosting, dominio, certificado, copias diarias, actualizaciones y cambios menores. Se factura por adelantado.
Miramos tu catálogo, tus márgenes y tu competencia, y te decimos qué conviene hacer. Incluso si la respuesta es "todavía no".
Cada uno se puede sumar el día uno o dos años después, sin rehacer la tienda.
Los que quieras: no cobramos por producto ni por categoría. Lo que sí cambia con el tamaño del catálogo es cómo se navega.
Con veinte productos alcanza con listarlos bien. Con quinientos, si no hay filtros por talle, color, rubro y precio, la gente no encuentra lo que busca y se va. Por eso el buscador con filtros es un extra y no viene por defecto: te lo sumamos cuando tu catálogo realmente lo pide.
No. La tienda es tuya y nosotros no participamos de tus ventas. Es la diferencia central con las plataformas por abono.
La única comisión que vas a pagar es la del medio de pago que elijas. Mercado Pago se queda alrededor de un 6% más IVA si acreditás al instante, y bastante menos si aceptás cobrar a los días. Una transferencia o un pago en el local no tienen comisión. Los porcentajes exactos los publica cada procesador y cambian: en el diagnóstico te los pasamos actualizados.
Sí. Vender por internet es vender: necesitás monotributo o responsable inscripto igual que si tuvieras un local a la calle. Si cobrás con Mercado Pago o con tarjeta, esos movimientos quedan informados, así que no es algo que se pueda dejar para más adelante.
La tienda puede emitir la factura sola apenas se acredita el pago, pero eso es una integración aparte. Si recién arrancás, es perfectamente normal facturar a mano los primeros meses y automatizarlo cuando el volumen lo justifique. Hablalo igual con tu contador: nosotros hacemos el desarrollo, no el asesoramiento impositivo.
Sí, ese es exactamente el punto del panel. Precios, stock, fotos, descripciones, categorías, descuentos y qué se muestra en la portada los manejás vos, desde la computadora o el celular, sin llamarnos.
Si ya tenés el catálogo en una planilla o en tu sistema de facturación, podemos hacer la carga inicial nosotros para que arranques con todo adentro. Y en la entrega hacemos una sesión donde cargás un producto con nosotros al lado, que se aprende más rápido que con un manual.
Entre cinco y ocho semanas desde que arranca el diseño, según cuántas funciones sumes. El diagnóstico previo llega en menos de 24 horas.
Ese plazo casi nunca lo define el desarrollo. Lo define cuánto tardan en llegar las fotos de los productos y las decisiones sobre envíos y medios de pago. Si tenés una fecha atada a una temporada o a un lanzamiento, decilo en la primera charla y planificamos para atrás desde ahí.
Para dejar de contestar veinte veces por día cuánto sale, si hay stock y cuánto es el envío. La tienda no reemplaza a WhatsApp: le saca de encima el trabajo repetitivo y te deja las conversaciones que de verdad cierran una venta.
Además hay una diferencia que se nota con los meses: lo que publicás en Instagram desaparece en dos días, mientras que una ficha de producto puede aparecer en Google durante años y traerte gente que no te seguía. Si tu operación entera hoy pasa por el chat y funciona, quizá lo que necesitás es un catálogo bien hecho con pedido por WhatsApp y no un checkout completo. Eso también te lo decimos.
Sí. El dominio se registra a nombre de tu empresa, el hosting queda en una cuenta tuya, las cuentas de cobro son tuyas —la plata entra directo a tu Mercado Pago, nunca pasa por nosotros— y el código se te entrega.
Si mañana querés que la siga otro, se lleva todo y sigue funcionando. Lo aclaramos porque en el rubro es común que el dominio quede a nombre del proveedor: cuando el cliente se quiere ir, descubre que su dirección de internet no es suya. Preguntalo siempre, a nosotros y a cualquiera que cotices.
Contanos qué vendés, cuántos productos son y cómo vendés hoy. En menos de 24 horas te llega el informe: si te conviene una tienda propia o una plataforma armada, qué extras necesitás de verdad y cuánto sale cada cosa. Si la respuesta es "todavía no", te la damos igual.
